DESISTÊNCIA , TROCAS, DEVOLUÇÕES
A Visagi Eventos preza pela qualidade em todas as atividades que exerce. Essa é a nossa garantia de comprometimento com o avanço da qualidade das produções de shows e eventos no Brasil. Caso você tenha alguma experiência negativa com algum produto, fique tranquilo! Vamos resolver seu problema.
Política de Devolução
Caso você não esteja 100% satisfeito com algum produto, ou o item recebido é diferente do comprado, você pode devolvê-lo gratuitamente em até 7 dias após recebê-lo.
Caso o produto esteja em perfeito estado, a compra será estornada integralmente sem nenhum custo ao cliente através do mesmo meio de pagamento no momento da compra.
Basta entrar em contato com a nossa central de atendimento ao cliente, através dos seguintes canais:
E-mail contato@visagieventos.com.br | Telefone (11) 2982-4813 | WhatsApp (11) 94023-1253
Atenção: Para agilizar o seu atendimento, tenha em mãos o número do seu pedido.
Trocas
O jeito mais fácil e mais rápido de trocar produtos por outro modelo/cor/tamanho é efetuar a devolução e depois fazer um novo pedido do produto desejado.
Importante: Em caso de trocas e devoluções, será mantida a transação para o mesmo CPF ou CNPJ que realizou a compra.
Em nenhuma hipótese será permitido a troca ou a devolução para terceiros.